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      Info Stay – Gästezugang per QR-Code oder Link (ohne Login oder Buchung)

      Dieser Artikel erklärt die Funktion "Info Stay", mit der Gäste auf Inhalte des Gästeportals zugreifen können – ganz ohne aktive Buchung oder Login.

      Inhaltsverzeichnis:

      1. Einleitung

      Nicht jeder Gast hat bereits gebucht – aber Informationen wie Spa-Angebote, Restaurantzeiten oder Events sollten trotzdem leicht erreichbar sein. Mit Info Stay können genau diese Inhalte aus der digitalen Gästeplattform jetzt unkompliziert geteilt werden: ohne Anmeldung, ohne Buchung – einfach per QR-Code oder über einen Link zugänglich.

      Ob als QR-Code am Empfang, per E-Mail oder direkt in einer WhatsApp-Nachricht: Gäste erhalten sofort Zugriff auf relevante Inhalte, die für ihren Aufenthalt oder ihre Entscheidungsfindung wichtig sind.

      2. Neue Funktionen & Vorteile

      a) Allgemeiner Info Stay Link

      Schneller Zugang zur Gästeplattform – einfach über Link oder QR-Code
      Mit dem allgemeinen Info Stay Link erhalten Gäste Zugriff auf die wichtigsten Informationen der Gästeplattform – ohne Login oder Buchung.

      Struktur & Funktion:

      • Gäste landen auf einer neutralen Ansicht “MyStay”

      • Ohne Log-in sind: keine Buchungsinformationen sichtbar, keine Login-Aufforderung

      • Eingeloggt sind: auch Navigation Items sichtbar - die gewohnte MyStay Ansicht aller Gäste

      Beispiel-Link:
      my.customerurl.com/info-stay?propertyId=PROPERTY1

      💡 1. Tipp: Ideal, wenn QR-Codes auf Flyern, Infotafeln, Türen, in Infoheften etc. angebracht werden

      💡 2. Tipp: Mit dem Info Stay kann man Gästen auch den Zugang zum Shop erleichtern, falls man das Feature nutzt. Gäste müssen sich dafür zwingend einloggen, um ihn dann in den “Navigation Items” zu sehen.

       

      b) Info Stay für einzelne Artikel

      Gezielte Informationen teilen – auf Artikelbasis:
      Statt der gesamten Übersicht kannst du auch gezielt einen einzelnen Artikel verlinken – z. B. ein Event, Spa-Angebot oder Restaurantmenü.

      So funktioniert’s:

      1. In Prismic einen Alias für den gewünschten Artikel festlegen

        • Wichtig: Der Alias ist sprachübergreifend identisch

      2. Link aufbauen nach dem Schema:
        my.customerurl.com/info-stay/articles/Alias-für-den-articleId

      Beispiel:
      Ein Spa-Angebot mit Alias relax-spa wäre erreichbar über:
      my.customerurl.com/info-stay/articles/relax-spa

      💡 Praktisch für Direktmarketing:
      So kannst du in Nachrichten (z. B. via WhatsApp oder E-Mail) gezielt auf spezielle Angebote verlinken, ohne Umwege für den Gast.

       

      c) Einsatzmöglichkeiten & Sharing

      QR-Code im Zimmer, WhatsApp im Pre-Stay, oder Link in einer E-Mail – Info Stay ist flexibel einsetzbar:

      • QR-Code am Empfang oder im Zimmer platziert

      • Pre-Stay-Kommunikation: Automatischer Versand des Info Stay Links in Willkommensnachrichten

      • WhatsApp Template: Gäste erhalten z. B. direkt den Link zum Frühstücksmenü oder Eventkalender

      • Social Media oder Newsletter: Zielgerichtete Informationen – ohne Zugangshürden

      💡 Gäste brauchen keine App, kein Passwort, keine Buchung – einfach scannen oder klicken genügt.

       

      3. Fazit

      Mit Info Stay werden Inhalte der digitalen Gästeplattform unabhängig von Buchung oder Login zugänglich: einfach, schnell und barrierefrei. Ob Überblick über das Angebot oder gezielter Artikel-Link – Gäste bekommen genau das, was sie brauchen, wann und wie sie es brauchen.

      Perfekt für moderne Gästekommunikation – ohne technisches Vorwissen, mit maximaler Flexibilität.