Info Stay – Gästen Informationen ohne Login oder Buchung bereitstellen

1. Einleitung
2. Neue Funktionen & Vorteile
   
   1. Allgemeiner Info Stay Link
   2. Info Stay für einzelne Artikel
   3. Einsatzmöglichkeiten & Sharing
3. Fazit

1. Einleitung

Nicht jeder Gast hat bereits gebucht – aber Informationen wie Spa-Angebote, Restaurantzeiten oder Events sollten trotzdem leicht erreichbar sein. Mit Info Stay können genau diese Inhalte aus der digitalen Gästeplattform jetzt unkompliziert geteilt werden: ohne Anmeldung, ohne Buchung – einfach über einen Link.

Ob als QR-Code am Empfang, per E-Mail oder direkt in einer WhatsApp-Nachricht: Gäste erhalten sofort Zugriff auf relevante Inhalte, die für ihren Aufenthalt oder ihre Entscheidungsfindung wichtig sind.

2. Neue Funktionen & Vorteile

a) Allgemeiner Info Stay Link

Schneller Zugang zur digitalen Gästeplattform:
Mit dem allgemeinen Info Stay Link erhalten Gäste Zugriff auf die Gästeinformationen – ohne Anmeldung.

Struktur & Funktion:

• Gäste landen auf einer neutralen Ansicht “MyStay”

• Ohne Log-in sind: keine Buchungsinformationen sichtbar, keine Login-Aufforderung

• Eingeloggt sind: auch Navigation Items sichtbar - die gewohnte MyStay Ansicht aller Gäste

Beispiel-Link:
my.customerurl.com/info-stay?propertyId=PROPERTY1

💡 1. Tipp: Ideal für allgemeine Hotelinformationen oder als digitaler Concierge auf Werbematerialien, z. B. per QR-Code auf Flyern oder an Info-Screens.

💡 2. Tipp: Mit dem Info Stay kann man Gästen auch den Zugang zum Shop erleichtern, falls man das Feature nutzt. Gäste müssen sich dafür zwingend einloggen, um ihn dann in den “Navigation Items” zu sehen.

b) Info Stay für einzelne Artikel

Gezielte Informationen teilen – auf Artikelbasis:
Statt der gesamten Übersicht kannst du auch gezielt einen einzelnen Artikel verlinken – z. B. ein Event, Spa-Angebot oder Restaurantmenü.

So funktioniert’s:

1. In Prismic einen Alias für den gewünschten Artikel festlegen

   • Wichtig: Der Alias ist sprachübergreifend identisch

2. Link aufbauen nach dem Schema:
   my.customerurl.com/info-stay/articles/Alias-für-den-articleId

Beispiel:
Ein Spa-Angebot mit Alias relax-spa wäre erreichbar über:
my.customerurl.com/info-stay/articles/relax-spa

💡 Praktisch für Direktmarketing:
So kannst du in Nachrichten (z. B. via WhatsApp oder E-Mail) gezielt auf spezielle Angebote verlinken, ohne Umwege für den Gast.

c) Einsatzmöglichkeiten & Sharing

QR-Code im Zimmer, WhatsApp im Pre-Stay, oder Link in einer E-Mail – Info Stay ist flexibel einsetzbar:

• QR-Code am Empfang oder im Zimmer platziert

• Pre-Stay-Kommunikation: Automatischer Versand des Info Stay Links in Willkommensnachrichten

• WhatsApp Template: Gäste erhalten z. B. direkt den Link zum Frühstücksmenü oder Eventkalender

• Social Media oder Newsletter: Zielgerichtete Informationen – ohne Zugangshürden

💡 Gäste benötigen keine App, kein Passwort, keine Buchung – nur den Link.

3. Fazit

Mit Info Stay machst du Informationen aus der digitalen Gästeplattform unabhängig von Buchung und Login zugänglich – einfach, schnell und barrierefrei. Ob als gesamter Überblick oder als gezielter Artikel-Link: Gäste bekommen genau die Informationen, die sie brauchen – wann und wo sie sie brauchen.

Perfekt für moderne Gästekommunikation – ohne technisches Vorwissen, mit maximaler Flexibilität.