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Dieser Artikel bietet dir eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verbindung von LIKE MAGIC mit OPERA Cloud. Der Ablauf unterscheidet sich je nachdem, ob dein Hotel die OCIM (moderne) oder SSD (Legacy) Version von OPERA Cloud verwendet.
Einleitung
Willkommen! Wir freuen uns, dich mit OPERA Cloud zu verbinden.
Diese Anleitung führt dich durch alle Schritte, die notwendig sind, um LIKE MAGIC mit deiner OPERA Cloud Umgebung zu verknüpfen.
Der Ablauf hängt davon ab, welches Identitätssystem von OPERA Cloud du nutzt. Lass uns zuerst herausfinden, welche Version du hast.
Inhaltsverzeichnis:
Schritt 1: Ermittle deine OPERA Cloud Version
Melde dich in deinem OPERA Cloud PMS an und prüfe die Webadresse (URL) in der Adresszeile deines Browsers.
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Wenn die URL OPERA9 enthält, verwendest du die SSD-Version.
Beispiel:https://xxxxx.oracleindustry.com/OPERA9/opera/operacloud/ -
Wenn die URL kein OPERA9 enthält, verwendest du die OCIM-Version.
Beispiel:https://xxx-1.ocs.oraclecloud.com/OCR4ENT/operacloud/
Sobald du deine Version kennst, folge bitte den entsprechenden Schritten unten.
Schritt 2: Verbinde LIKE MAGIC mit OPERA Cloud
Befolge die Anleitung entsprechend der in Schritt 1 ermittelten Version.
OCIM (moderne Version)
Dieser Prozess erfolgt über dein Oracle Cloud Portal.
Teil A: Informationen, die wir von dir benötigen
Bitte sende uns folgende Angaben aus deinem OPERA Cloud Account:
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Enterprise ID
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Chain Code
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Hotel ID(s)
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Oracle Cloud Region (z. B. US-ASHBURN-1)
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Bestätigung, dass dein Hotel eine aktive OPERA Cloud Foundations Lizenz besitzt
Teil B: Deine Aktion – unsere Anfrage genehmigen
Nachdem wir deine Angaben erhalten haben, starten wir die Verbindungsanfrage zu deiner Umgebung.
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Dein Systemadministrator erhält eine E-Mail von Oracle über eine ausstehende Anfrage von LIKE MAGIC.
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Melde dich im OPERA Cloud Customer Developer Portal an.
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Suche unsere Anfrage und öffne sie zur Überprüfung.
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Genehmige die Anfrage und wähle die Hotels aus, auf die wir Zugriff haben sollen.
Das war’s! Nach der Genehmigung wird die Verbindung automatisch aktiviert.
SSD (Legacy Version)
Hier erfolgt die Freigabe über deinen Chain Administrator.
Teil A: Informationen, die wir von dir benötigen
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Identity Manager URL
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Chain Code
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Hotel ID
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Oracle Cloud Region (z. B. US-ASHBURN-1)
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Bestätigung, dass dein Hotel eine aktive OPERA Cloud Foundations Lizenz besitzt
Teil B: Deine Aktion – Integration User genehmigen
Mit den bereitgestellten Informationen starten wir eine Anfrage, um einen Integrations-User in deinem System zu erstellen.
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Dein Chain Administrator erhält eine E-Mail von Oracle.
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Der Administrator öffnet die Anfrage und genehmigt sie.
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Während der Genehmigung muss die WSACCESS-Rolle auf Kettenebene zugewiesen werden – diese ist für die Verbindung erforderlich.
Teil C (optional, aber empfohlen): Berechtigungen anpassen
Nach der erfolgreichen Verbindung kann dein Administrator die Sicherheit erhöhen, indem der Zugriff auf bestimmte Hotels beschränkt wird.
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Melde dich im Identity Manager an.
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Suche den Integration User, der für LIKE MAGIC erstellt wurde.
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Entferne die WSACCESS-Rolle auf Kettenebene.
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Weise stattdessen für jedes Hotel eine WSACCESS-Rolle einzeln zu.
Wenn du Fragen während dieses Prozesses hast, kontaktiere gerne unser Support-Team.
Schritt 3: Teile die Opera Cloud Konfiguration
a) Pre-/Post-Stay Charging
Stelle sicher, dass die Pre- und Post-Stay-Charging-Funktion aktiviert ist, bevor du Daten nach OPERA migrierst.
Sonst ist ein manueller Prozess erforderlich, um sicherzustellen, dass alle Reservierungen korrekt markiert sind.
Teile uns eventuelle Anpassungen mit.
Zu finden unter: OPERA Controls > Cashiering
b) Zahlungsarten
Teile uns die Konfiguration der Zahlungsarten als Excel-Datei oder in einem ähnlichen Format mit. Zu finden unter: Administration > Financial > Transaction Management > Payment Methods
c) Guarantee Codes
Teile uns ebenfalls die Konfiguration der Guarantee Codes mit (am besten als Excel-Datei).
Zu finden unter: Administration > Booking > Booking Rules and Schedules > Reservation Types
d) Zimmerstatus
Teile uns mit, ob der Status Inspected aktiviert ist. Zu finden unter: OPERA Controls > Room Management. Dieser Status ist wichtig für die automatisierte Guest Journey.
Schritt 4: Erstelle einen neuen Cashier User
Erstelle einen neuen Cashier User vom Typ Interface Cashier.
Zu finden unter: Administration > Financial > Cashiering Management > Cashiers
Teile uns anschließend die Cashier ID mit.
Schritt 5: Genehmige die Streaming Integration
LIKE MAGIC integriert sich über die Streaming-Schnittstelle in deine OPERA Cloud Umgebung.
Dieser Schritt erfolgt erneut über das OPERA Cloud Customer Developer Portal.
Unser Team informiert dich, sobald die Anfrage ausgelöst wurde.
Bitte stelle sicher, dass der Benutzer, der die Anfrage bestätigt, die WSACCESS-Rolle besitzt.
Informiere uns, sobald die Anfrage genehmigt wurde.
Schritt 6: Konfiguriere Publisher
Nach der erfolgreichen Streaming-Integration müssen alle notwendigen Publisher zum externen System hinzugefügt werden.
Unser externes System heißt OHIP3690.
Konfiguration unter: Administration > Interfaces > Business Events > External Systems
Klicke rechts neben dem externen System auf die drei Punkte (…) und wähle Publishers aus.
Stelle sicher, dass du alle anderen externen Systeme hinzufügst, die Reservierungen erstellen, ändern oder stornieren – z. B. deinen Channel Manager (z. B. Siteminder) und weitere.
. Fazit
Wenn du alle oben genannten Schritte abgeschlossen hast, ist LIKE MAGIC erfolgreich mit OPERA Cloud verbunden ✅
Damit stellst du sicher, dass alle relevanten Daten zuverlässig zwischen den Systemen synchronisiert werden – die Basis für ein reibungsloses Gästeerlebnis.
Wenn du während des Prozesses Fragen hast, steht dir unser Support-Team jederzeit zur Verfügung.