Content Management mit Prismic

Einführung in die Inhaltsverwaltung der Gästeplattform

Prismic ist ein Headless Content Management System (CMS), das Content-Managern hilft, digitale Inhalte effizient zu verwalten und zu veröffentlichen. Nicht nur die digitale Gästereise inkl. den Nachrichten, sondern auch die Booking Engine und alle anderen Bereiche der Gästeplattform werden damit inhaltlich gesteuert.

Was kannst Du mit Prismic machen?

Die Inhalte der digitalen Gästereise und Gästeplattform steuern: Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht den Content-Managern, Inhalte ohne technische Kenntnisse zu bearbeiten. Inhalte können entweder gespeichert, geplant oder in real-time direkt veröffentlich werden.

1. Die Booking Engine (IBE): Im "Property-Specific" pflegst Du die Inhalte für die Booking Engine. Einige Parameter wie bspw. die Cancellation Policy werden auch in der Booking-Overview auf der Gästeplattform verwendet. 
2. Die Gästemappe - MyStay: Inhalte werden über "Articles", "Links", "Quotes" und "Events" verwaltet. Die für den Aufenthalt wichtigsten Kacheln sind die Navigation Items - diese werden durch das Dokument "Configuration" gesteuert.
3. Automatisierte Nachrichten: Du steuerst mit Prismic die Inhalte der automatisierten Gästenachrichten welche während der Guest Journey versendet werden.
4. Automatisierte Aufgaben: Du steuerst mit Prismic die Inhalte der automatisierten Aufgaben, sodass Dein Team Bescheid weiss was zu tun ist.

Wie findet man sich in Prismic zurecht?

• Types: Prismic stellt in dem Dropdown Menu dar, welche Content Types alle verwendet werden können für deinen Workspace. Die genauen Beschreibungen der Types findest Du hier:
  • Artikel
  • Link

• Tags: Hiermit werden die einzelnen "Properties" also bspw. Hotel Standorte in einem Dokument gekennzeichnet, sodass Du danach Filtern kannst. Wir empfehlen Dir dies zu verwenden, wenn Du ein Multiproperty Set-up hast oder künftig skalieren willst und Du die Übersicht behalten willst. Eigene Tags erstellst Du einfach indem Du in einem Dokument einen neuen Tag erfasst.

• Mehrsprachige Inhalte: Oben rechts findest Du die verschiedenen Sprachen welche verwaltet von uns für Dich freigeschalten sind und genutzt werden können. Aktuell sind folgende Sprachen für die Gästereise möglich:

• • • Deutsch
    • Englisch
    • Französisch
    • Italienisch
    • Niederländisch
• Mediengalerie: Hier lädst Du Medien hoch und kannst diese taggen. Du kannst

  • Eigene Icons, im ".svg" Format in verschiedenen Farben hochladen.

  • Eigene Bilder, in idealer Grösse (Webanzeige: 1400x900) in die Gästeplattform einfügen.
  • Eigene Ladeanimationen im Lottie-Format für den Ladebildschirm hochladen.
• Suche: Damit kannst Du nach Dokumenten suchen - Prismic bietet dir Filtermöglichkeiten via Tags und Dokumententitel.
• Neue Dokumente erstellen: Mit dem weissen Stift auf grünem Grund oben rechts kannst Du Dokumente erstellen. Diese musst Du dann von Grund auf ausfüllen. Um Dir das Leben einfacher zu machen kannst Du zwei Fenster auf Deinem Bildschirm öffnen um zu vergleichen, welche Inhalte wo hinein gehören.